Localisation : Isere - Référence : DCM30-JA/DCA
Notre client, le groupe RHENUS, est un prestataire international de services logistiques avec un chiffre d'affaires annuel de 7,5 milliards d'euros.
Avec plus de 40 000 collaborateurs, le groupe RHENUS est présent sur plus de 1 320 sites dans le monde.
Les domaines d'activité de logistique contractuelle, logistique du fret, logistique portuaire et transports publics lui donnent la possibilité de gérer des chaînes d'approvisionnement et de distribution complexes et de fournir des services innovants à forte valeur ajoutée.
En France, Rhenus Logistics conçoit et met en place des solutions personnalisées, pour répondre aux problématiques complexes des secteurs du e-commerce & de la grande distribution, de la grande consommation, du luxe ou de l'industrie pharmaceutique. Très présent dans le secteur industriel, Rhenus développe également des prestations de logistique in-situ.
Dans le cadre de son plan de transformation et afin de poursuivre sa croissance, notre client recrute un Directeur Contract Management F/H.
POSTE ET MISSION
Vous assurerez la Direction et coordination du Contract Management, qui consiste à être le/la garant(e) du respect des engagements des parties, dans la prestation réalisée par Rhenus en France pour ses clients. Vous contrôlez la conformité de la rentabilité des contrats sous votre responsabilité, en assurer la pérennité et le développement.
Vous managez l'équipe de 3 Contracts managers et coordonnez les actions autour de 4 principaux axes :
Commerce
- construire une relation privilégiée avec les clients
- développer les activités auprès des clients existants
- renouveler les contrats clients existants
- négocier de nouvelles prestations ou des prestations en écarts au cahier des charges contractuel
- assurer les enjeux « Prix du Marché », en assurant une veille permanente du marché de la Logistique
Gestion de Contrat
- garantir le respect du contrat et des engagements pris par Rhenus et le client
- assurer le ré-engenering Process et innovation en étant force de proposition
- coordonner les projets clients en traitant toutes demandes spécifiques
Opérations
- assurer le suivi des KPI en jouant le rôle de « Chasseurs d'écarts » : identifier les écarts et leurs impacts
- être l'interface entre les clients, les services supports (IT, RH…) et les opérationnels
Finance & Juridique
- garantir le suivi contractuel en lien avec les budgets définis par la Finance
- s'assurer de la bonne facturation et des indexations contractuelles
- assurer un suivi budgétaire
Cette description prend en compte les principales responsabilités ; elle n'est pas limitative.
PROFIL
De formation supérieure commerciale et/ou technique de type BAC+5 minimum, vous justifiez d'une expérience professionnelle commerciale réussie d'au moins 10 années, comprenant du management d'équipe, en Supply Chain en B to B, idéalement acquise dans un environnement industriel et technique, auprès d'une clientèle de Grands Comptes.
Vous savez instaurer une relation d'engagement et de confiance avec l'ensemble de vos interlocuteurs, en interne et en externe.
Votre leadership, votre ténacité ainsi que votre capacité d'analyse et de synthèse vous permettent de fédérer et de faire avancer les projets.
La pratique courante de l'anglais est impérative.
Pour répondre à cette offre, adressez votre candidature en toute confidentialité, sous la référence DIM30-JA/DCA.